沧州市旅游业“十二五”发展规划纲要(三)
发布时间: 2011-07-21 09:28:47 来源:

第五章  节庆活动

沧州市节庆活动丰富,目前形成了以杂技节和武术节为核心的节庆品牌,成为沧州市品牌和形象塑造的平台,拉动了旅游业及其要素产业的发展和升级。2009年第十二届中国吴桥国际杂技艺术节由石家庄回归沧州,使节庆活动的各种效益得到更好发挥;201010月成功举办的第八届中国·沧州国际武术节升格为国家级的节庆活动;黄骅冬枣采摘节、肃宁“中国·尚村国际皮草交易会”、泊头梨花节等节庆活动发展迅速,知名度较高。“十二五”期间,随着沧州市内各种会议会展设施的不断完善,一方面借“两节”的举办,叫响杂技文化和武术文化品牌,以运河为载体,形成旅游和文化相融合的新业态,同时带动其他节庆活动的发展;另一方面做大做强杂技和武术节庆产业,以杂技演出和武术竞技为龙头编织产业链条,形成杂技和武术旅游文化特色产业。

节庆策划

(一)中国吴桥国际杂技艺术节

1、举办地点

沧州市区和吴桥县

以沧州市为主会场,吴桥县为分会场。一方面使市内较为完善的会议会展设施和接待设施得到充分利用,另一方面有利于沧州旅游中心城市的打造,提升了沧州市的整体形象,提高了知名度,对沧州市板块式旅游格局的形成起到促进作用,使节庆活动的举办收益最大化。

2、主要内容

搞好沧州主会场与吴桥分会场的分工合作和错位展示。主会场主要以世界性的杂技表演和比赛内容为主,展示的是杂技艺术的发展水平和高超技艺,而分会场主要展示其发源地的形象,以杂技的普及性和趣味性为主要展示内容,强调游客的参与性和体验性。

将杂技艺术与各旅游要素相结合,节庆期间,将小魔术或杂耍融于吃、住、行、购之中,让游客随时、随处感受和体会到不同于别处的小小的意外。

要在全世界范围内加大宣传力度,组团赴各大洲进行巡回宣传、表演、比赛,扩大其在世界范围内的影响力,使其成为中国面向世界的国际性文化品牌,成为我国对外文化交流标志性项目。

节庆期间主要解决好两个会场的交通联系问题,让游客能够快速地通达。一是要做好道路标识系统,使自驾车游客很方便地到达目的地;同时组织或增加公共直通车辆,使没有自备车的游客也能方便往来。

(二)中国·沧州国际武术节

1、举办地点

沧州市区和各相关县

沧州市区作为主会场,其他与各武术门类相关的县作为分会场。

2、主要内容

在沧州市区建设中国沧州武术城,包括沧州武术博物馆、中国沧州武术学院、沧州武术馆等,依托武术城举办四年一度的“中国·沧州国际武术节”。

沧州全市要开展“人人关注武术、人人学习武术、人人享受武术”活动,将沧州建设成为名副其实的“中国武术之乡”,让游客到此随处可以感受到“武术”的氛围。

武术节要定位于群众性、国际性、经典性、创新性和兼容性。即将武术节办成人民大众的节日,建成世界最高规格的国际性武术节,东西方文化交融汇合的国际大舞台,建成世界上种类最全、影响力最大,集表演、比赛为一体的世界搏击类盛会。

武术节要推出武术(及其它搏击术)表演、比赛,武术论坛及与武术相关的商品展销会,如服装、器具等。

(三)其他节庆

依托优势资源,与杂技节、武术节的融合,大力推进其他节庆活动的开展与宣传。依托聚馆原始冬枣林继续加强“黄骅冬枣节”的支持与宣传,重点发展采摘、经贸洽谈活动,打造“中国第一枣文化节”;借助肃宁“中国裘皮之都”的美誉,加强服装展示、商务休闲等体验性活动的发展,做大做强“中国·尚村国际皮草交易会”;泊头梨花节期间要举办各种各样的文化、商贸、摄影、婚庆等活动,丰富节庆内容,提高知名度,延长旅游节庆产业链。

二、强化特色

在总结前几届节庆经验的基础上,可以从以下两方面进行强化,突出区域特色。

(一)增加文化内涵

杂技和武术是在全世界都具有较大影响的文化娱乐和体育运动项目,但是由于现代生活方式的转变,又使得这两个项目处于一种逐步衰退的状态,通过节庆活动的举办,让游客看到并理解其深厚的文化内涵,找到现代生活与传统文化的结合点。

(二)增加体验性活动

1、互动性文娱活动:主要以具有沧州特色的民间杂技、武术、戏剧、歌舞等为主要内容,活动过程中,要事先设计一些游客容易参与其中的项目,并在表演过程中主动邀请游客参与其中,提高参与率,达到互动的目的。

2、特色餐饮:除一些大众性餐饮外,与两个主节庆相结合搞美食节,以沧州特色餐饮为主题。

3、专业性的表演:在节庆期间,举办各种规格的赛事及专业表演活动,以带动旅游的人气。

创新模式

一是组建强有力的办事机构,形成和谐而长效的工作机制。既能借此确保活动的顺利举办,也是提升旅游节事知名度和影响力的一个重要保证。

二是以节套节、节中有节,形成节庆活动由平面向立体的转换。

是指节庆活动的内容十分丰富、表现手法十分多样、展示主题十分宽泛。这样,才能收到两方面效果,一是精准全面地反映当地旅游资源,不遗漏信息,不挂一漏万;二是迎合旅游者对多样化产品的追求,拓宽客源面。

三是市场运作、以节养节,大胆走专业化路子。沧州的旅游节庆活动,要在政府出面组织协调的前提下,严格按照市场化、专业化运作模式,以节养节、滚动发展。随着节庆活动的不断完善,各方面力量要进行相应调整,逐步达到以市场为最终取向的目标。

四是加强旅游节庆活动专业培训,做好人才培养和储备。要具有战略眼光,敏锐应对、从容驾驭,不断用知识武装旅游节事专业人员,加大人力资本投入,加强专业化培训,提高业务素质,建立一支适应市场变化、娴熟掌握业务、具备市场感知力的节事活动专业促销队伍。

 产业配套体系

一、旅游交通

(一)总体概述

公路交通方面,目前沧州过境高速公路(包括在建)有:G45(大广)、保沧、G1811(石黄)、G3(京台)、廊沧、G25(长深)、沿海;国道4条为:G106G307G104G205;省道18条。基本形成了以高速公路为主干、以“六纵六横”国省干线为骨架、以农村公路为网络的便捷的公路交通网,公路交通比较发达。

铁路方面,目前沧州过境铁路(包括在建)为:京九、京沪、沧港、朔黄、黄万、京沪高铁等。

目前正在谋划沧州民用机场和黄骅综合大港的建设,尚未开通水上客运航线; 2009年,中国精功(黄骅)通用国际航空俱乐部正式落户黄骅,成为河北省首家航空俱乐部,标志着特种旅游交通发展的起步。

(二)发展思路

“十二五”期间,要依托游客集散中心,构筑由高速铁路、高速公路、国省干道、旅游公路、空中航线、海上航线等构成的立体交通体系,实现线路、节点的合理布局,提升旅游集散地与景区之间、景区内部交通的便捷性与通达性,提升景区内旅游客运效率。

(三)发展重点

1、公路

1)高速公路

继续完善沧州高速公路网络,“十二五”期间谋划建设(沧州—济南)、(廊坊—任丘—德州)、(邢台—黄骅港)、(曲阳—黄骅港)等项目。积极与交通部门联系,为重要景区及节点城市(镇)预留高速公路出入口。

2)旅游专线(旅游生态景观大道-风景道)

风景道是交通、景观、游憩和保护等多重功能有机结合的特殊景观道路。一是在景观大道沿途风景优美处如山体、河溪、湖泊等,要设立标识;二是在道路沿途依托附近景区点建设自驾车休闲基地、农家乐旅游基地、野营基地、各类文化博物馆等项目。

5-1  沧州市旅游专线公路

线路名称

建设目标

途经地区

G104

运河生态景观大道

(风景道)

天津—青县—沧州市区—泊头—东光—吴桥—德州

G106

文化生态景观大道

(风景道)

廊坊—任丘—河间—献县—泊头—衡水

S364

滨海生态景观大道

(风景道)

天津—黄骅—海兴—滨州

G307

生态景观大道(风景道)

石家庄—献县—沧州市区—沧县—黄骅—S364

3)旅游公交系统建设

规划在京沪高速铁路(石沧高速铁路)沧州西站、沧州市区、黄骅市区、吴桥、任丘设立一级游客集散中心;在其他各县县城建设二级游客集散中心;一级、二级游客集散中心与各景区之间利用旅游公交对接,使散客方便快捷地到达各旅游景区。

积极与天津协商,谋划天津市公交网络延伸至青县、黄骅等地;开通天津到沧州市区、黄骅市区旅游专线巴士,使天津游客以低廉的出行成本游览沧州。

2、铁路

积极推动石家庄—沧州—黄骅港高速铁路工程的建设;积极与天津协商,谋划天津至沧州、黄骅的轻轨项目。

3、航空

积极谋划在渤海新区选址建设民用机场,开通到国内主要城市的客运航班。

4、水运

开通(青县—吴桥)运河旅游观光航线,并积极与省外运河旅游航线对接;开通南大港湿地旅游观光线;开通黄骅港--南排河港的海上观光航线,发展游艇俱乐部;开通黄骅港至秦皇岛、天津、唐山、大连、烟台、青岛等周边主要旅游城市的客运线路。

5、特种交通

1)空中观光

虽然已有通用国际航空俱乐部落户,但由于各方面的原因,业务发展并不顺利,“十二五”期间,相关部门应有针对性地破除各方面的壁垒,发展直升机、超轻型飞机、水上轻型飞机、飞艇的培训、客运、观光业务,打造距京津最近的通航产业园。

2)其他方面

在滨海旅游带及其它适宜景区积极发展电瓶车、人力车等无污染低能耗的交通设施。

二、旅游住宿

(一)总体概述

沧州现有五星级饭店1家,四星级饭店13家,三星级饭店18家,二星级饭店9家。

(二)发展思路

依据国家旅游局《关于促进旅游饭店业持续健康发展的意见》,“十二五”期间沧州市宾馆饭店业要以市场主导、统筹兼顾、以人为本、低碳环保为主要原则,引导旅游饭店业 “硬件”与“软件”协调发展,数量与质量和谐增长。争取到“十二五”末使沧州的旅游饭店业产业结构优化,集团化、品牌化水平明显提升,服务质量和消费者满意度水平明显提高。

规划至少再建设20家星级宾馆,组建或引入2-3个大型旅游饭店集团。

)发展重点

积极引导和推进高档次宾馆的投资建设,逐步提高三星级以上酒店的比例,同时,进一步丰富特色旅游住宿类型,培育新型的旅游住宿方式。

1、沧州市区

沧州市区作为中心旅游城市,要兼顾旅游接待与行政接待的需求。建设好以中高档酒店为主的住宿接待设施。到2015年,争取再建五星级酒店2家,四星级酒店5家,三星级酒店8家。

2、其他各县(市、旅游小镇)

各县(市)旅游住宿业以酒店、宾馆作为主要接待形式,以县城和重点景区为集中分布区域,做好高、中、低档酒店的合理配置和区域布局。

2015年,渤海新区、任丘等重要旅游节点城市再建设1家五星级酒店,其它各主要县(市、旅游小镇)至少再建设1家四星级酒店。

3、多类别发展

按多元化的市场需求,引导旅游住宿业与沧州地域文化特色相结合,实现旅游饭店的主题化经营,大力引导特色鲜明、定位差异化的观光型酒店、度假型酒店、会议型酒店、商务型酒店等建设,形成高中低档、多类型住宿服务体系。

积极发展低星级旅游饭店和经济型酒店,鼓励建设农家乐、渔家乐等家庭旅馆、乡村酒店,鼓励建设汽车旅馆、青年旅馆、房车营地等,满足不同游客的需求,增强散客自助旅游服务功能,提高沧州市旅游总体接待能力。

4、加强旅游住宿业品牌化、集团化建设

加大对饭店企业的集团化整合。将各级政府和部门所属饭店企业进行政企脱钩,以优势企业为核心,整合相关饭店企业资源,引入国内外投资者,进行资产重组,组建2-3个旅游饭店集团。

加大对饭店企业的连锁化整合。借助资金实力,以系统为单元组成连锁化旅游饭店集团。鼓励和支持业绩优良的饭店企业横向连锁化发展,利用品牌优势开展跨地区、跨行业、跨所有制、整体收购、控股兼并、参股经营、品牌注入、租赁、承包、联营等多种形式的连锁化整合。

吸引国内外知名饭店连锁集团进入,实施收购、兼并、特许授权、品牌注入及租赁、承包、联营等多种形式对沧州市饭店企业进行整合,组建旅游饭店集团。

5、加强数字化系统在旅游饭店业的应用

要通过高效的沧州数字化旅游系统为顾客提供最为便捷的住宿体验,充分利用互联网、手机、电子商务等途径拓展饭店营销渠道,提高饭店智能化水平。

6、注重住宿业文化建设

引导企业基于沧州丰富的文化底蕴和城市文化特点精心设计酒店环境,打造主题文化酒店,体现地方特色文化;根据企业自身角色定位和特色,建立企业文化,全面提升从业人员的文化素质和服务水平。

7、倡导低碳节能饭店建设

将沧州市丰富的风电、潮汐等新能源融入酒店建设,推广环保节能型设备改造。倡导建设低碳酒店,建立智能型管理系统,以科技手段减少不必要的浪费。

三、旅游餐饮

(一)总体概述

沧州特色餐饮有黄骅海鲜、以及回族清真菜系等。此外还保留了种类丰富的地方名吃、小吃,并有多种被评为“中华名小吃”。如任丘熏鱼、白洋淀皮蛋、河间驴肉火烧、盐山羊汤、老豆腐、南皮窝头、交河煎饼、吴桥薄脆饼、肃宁香肠等。泊头河北三井酒业股份公司传承古法酿造的“十里香”白酒被评为了“中华老字号”,沧州的“御河老酒”、中捷的“五姑春”白酒、献县的“燕京啤酒”等多种酒类为宴请待客佳酿。沧州市区和各县市也都建有或正在建设上档次的餐馆酒店。

(二)发展思路

“十二五”期间规划培育3-5家全国知名的品牌餐饮企业,建设一批特色餐饮街区。

(三)发展重点

1、打造滨海水产特色餐饮体系

沧州沿海的淤泥质海岸造就了丰富鲜美的海产品,规划以黄骅为中心打造沧州滨海海鲜特色餐饮体系,以各类海鱼、虾、蟹、蚌等海产品为主。

2、打造运河文化餐饮体系

依托沧州运河文化旅游带,深入挖掘民间餐饮文化底蕴,以大运河流经地的餐饮文化为主,打造运河文化餐饮体系,包括宫廷菜系、天津小吃、冀菜、江苏菜、浙江菜等,策划举办“大运河餐饮旅游文化节”。

3、做大清真菜系

沧州聚居了大量的回族群众,回族清真饮食极具特色,其中尤以清真牛、羊肉为美。规划在沧州市区、泊头市、河间市、献县、孟村回族自治县建设大型清真餐饮饭店,在其它各县城、景区均设清真餐饮饭店。

4、培育一批餐饮品牌企业和餐饮文化街区

1)培育10家餐饮品牌企业,使其成为沧州市旅游餐饮业的龙头,以点带面提升沧州市旅游餐饮整体水平。

2)设一批特色美食街。以沧州民间小吃、清真餐饮、海产品为主,选择在重要景区、旅游服务城镇、文化底蕴深厚的地区,因地制宜,统一风格,集中管理,建设特色鲜明、相对固定的餐饮基地。

3)在重点餐饮基地建设中完善周边旅游购物街、停车场等配套服务设施,并举办形式多样的餐饮相关活动,增强沧州市旅游餐饮业的文化氛围。

四、旅游购物

(一)发展思路

沧州特产丰富,尤其以食品类最为突出,如各类海产品、盐产品、水果类等。应按照市场需求,充分利用旅游资源的知名度,生产适销对路、效益高的旅游商品,争创名牌,加快旅游商品产供销一体化步伐;完善购物基地基础设施建设,推动购物基地的A级景区的评选工作。

(二)发展重点

1、沧州市旅游商品研发中心

成立沧州市旅游商品研发中心,实行企业化运作,负责运营沧州市旅游商品的调研、设计、生产、销售等相关事宜。

2、大型的旅游购物场所

“十二五”期间,要建设十家大型专业化的旅游购物基地,其中包括肃宁、泊头、沧县现有专业批发市场的改造建设,另外在沧州市区、黄骅、任丘、南排河旅游小镇、吴桥各1家,其余各地根据自身条件开发建设。

3、打造A级旅游购物景区

以《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级评定管理办法》为标准,加快旅游购物市场与基地标准化建设;将其纳入旅游景区管理范畴,积极推动A级旅游购物景区的评选工作。

4、重点培育的旅游商品系列

1)民间传统工艺品系列:任丘苇编系列、吴桥魔术杂技道具等。

2)特色旅游商品系列:可借助沧州的专业市场,发展特色旅游商品系列,即肃宁裘皮市场、黄骅盐制品等。

3)地方土特产品:黄骅海产品系列、冬枣、金丝小枣、鸭梨、沧州冬菜、虾酱等。

4)旅游日用品:旅游鞋、太阳帽、防寒服、太阳镜、矿泉水、方便食品、户外运动专用器材等。

五、旅行社

(一)发展思路

根据国家旅游局《关于促进旅行社业持续健康发展的意见》,深入贯彻相关法规和国家标准,提高旅行社业的行业规范管理,加强检查和监督,促使旅行社合法、诚信经营;优化业内市场竞争秩序,加快推进旅行社经营服务标准化,进一步规范旅行社经营服务行为;通过实施名牌战略,鼓励外资、合资旅行社和控股旅行社的建设,从政策上引导和推动旅行社的集团化、网络化和专业化发展,提高旅行社的国内竞争力;加强导游素质、业务、技能培训和管理考核,促进导游的规范服务;不断改进和加强对旅行社业的政府和行业组织服务。

(二)发展重点

1、构建完善旅行社经营体系

通过企业兼并、并购、合作、合资和特许经营等方式,调整旅行社组织结构,逐步形成由旅行批发商、经营商、代理商、门市部相配套的旅行社网络体系,大力培植开发和经营特种产品的专业旅行社,建立旅行社分工体系。积极扶持中小型旅行社向经营专业化、市场专门化、服务细微化的方向发展,利用信息技术构建服务协作网络,建立与大型旅游集团的网络服务协作关系。

2、培育大型品牌旅行社企业集团

加快国有旅行社改制转型的步伐,大力推动企业的资产重组和资源整合。以大型绩优旅行社为核心,推进集团化整合。加大对现有旅行社企业进行整合的力度,鼓励旅行社企业为基础组建旅行社集团,并选择3-5家旅行社作为核心企业进行培育。

鼓励旅行社跨行业和跨地区兼并、重组,积极引进大资本、高技术、高管理水平的国内外旅行社企业集团,与旅行社进行多种形式合作,培育一批具有本土背景和具有较强竞争能力的战略性旅行社企业集团。

鼓励旅行社企业、接待饭店和旅游景点结合,培育以骨干旅行社为主体、具有品牌优势、开展跨区域经营的旅行社企业集团,兼营住宿餐饮、交通运输、商店娱乐、景区(点),成为综合性旅游企业集团。

通过发挥旅行社企业集团在企业管理、品牌建设、资本运作、市场开发、旅行社专业技术和专业人才等方面的优势,实现全市性、区域性、全国性的网络化规模经营。

研究探索旅行社批零体系,鼓励旅行社分工合作,开发细分市场,形成专业化旅行社或线路专营旅行社。

3、加强导游队伍建设

积极完善导游管理体系,强化教育培训,实施导游服务标准化,全面提升导游队伍整体建设水平。

加强旅行社导游队伍建设。旅游管理部门应督促指导旅行社转换用人机制,健全用人制度,推行岗位管理制度;完善旅行社和导游计分考核制度,继续实行旅行社及其从业人员计分考核制度,开展沧州市导游员星级评定工作;强化导游年审考核制度;推广导游社会评价制度,逐步完善导游信誉档案和服务网络化、信息化管理,开发导游网络管理系统。

抓实导游队伍教育培训。以“体现个人素质、推介旅游资源、展示沧州魅力”为主题,强化导游思想教育。持续开展微笑服务、贴心服务、细微服务等系列活动;各级旅游行政管理部门和旅游企业要建立完善导游培训机构,制定导游年度培训计划;鼓励导游申请报考中高级技术职称。

六、旅游文化娱乐

(一)总体概述

目前中国吴桥国际杂技艺术节和中国·沧州国际武术节都是世界性的大型节庆活动,在世界上具有一定的影响力;吴桥杂技大世界的杂技、魔术类演出也已有一定规模,其它文化娱乐项目尚未形成规模。

(二)发展思路

根据市场需求,突出民俗风情和地方特色,开发出一批特色鲜明、形式多样、参与性强的文化娱乐休闲产品。针对过夜游客开发一批“夜游”产品,在高消费者聚集地建设高档次休闲娱乐设施,满足多层次旅游活动需求。

)发展重点

1、办好2个世界级节庆活动

倾全市之力办好中国吴桥国际杂技艺术节和中国·沧州国际武术节,详见第三章。

2、培育1台大型实景演出项目

在大运河文化旅游带依托大型游船策划《运河魂》实景演出,利用其流动性强的优势开展沿河巡回演出活动,将其打造为大运河沿线最具影响力的实景演出。

3、开展一系列民间节庆活动

深入挖掘沧州的民俗文化旅游资源,尝试策划一系列的民间节庆活动,如在河间策划中国诗经文化艺术节,在滨海旅游带策划滨海渔村美食节,在肃宁策划中国裘皮旅游购物节,在沧县策划中国金丝小枣采摘节,做大做强黄骅冬枣采摘节,在泊头策划泊头梨花节,依托沧州浓郁的回乡风情策划伊斯兰风情美食节等。

4、开展一系列小型民俗文艺表演活动

深入挖掘沧州地方戏剧、曲艺等丰富多彩的民俗表演活动,如落子、舞狮、木板、武术、杂技、魔术等,在中心城市、景区开设沧州地方特色演艺剧场,丰富游客的休闲娱乐生活。

5、策划一系列运动、健身、娱乐活动

依托黄骅市沿海的淤泥质海岸策划泥疗、盐疗、温泉疗养等养生项目;在南排河两岸择址建设马术俱乐部,策划以马术表演、马术训练、马术比赛为主的现代马术运动;整理自然场地,设置全地形车赛道,开展赛车娱乐活动;依托滨海大片的非农用地开展丰富多彩的体育健身活动;依托海滨、湿地等,设置浴场、游艇、水上摩托艇、垂钓平台等娱乐设施。

七、旅游信息化

(一)总体概述

旅游信息化建设是沧州市旅游业实现跨越式发展的一个突破口。2010年全国旅游信息化工作会议的召开为旅游信息化建设指明了方向。目前,沧州市旅游信息化建设处于起步阶段,存在着重视不够、资金投入不足,旅游信息化基础设施建设、数字化管理系统和旅游呼叫系统的总体发展水平较低等问题。

(二)发展思路

“十二五”期间,沧州市旅游业要以数字化旅游为主要突破口,大力促进旅游服务业的发展。在旅游信息化、网络化工程、“数字旅游”等重点项目上下大功夫,争取到“十二五”末基本建立以主要旅游目的地为核心、涵盖住宿、餐饮、购物、娱乐、交通等要素的一体化数字旅游服务体系,全面提升旅游管理部门、运营部门、服务体系和重点旅游城镇的旅游信息化服务水平。

(三)发展重点

1、旅游行业信息化管理

建立市旅游局与各县(区、市)旅游行政管理部门之间的旅游行业管理网络,并与其它地区与行业网络实现联网,以求最大化的资源共享与交流。方便及时研究和解决旅游经济运行中的重大问题、突发事件、安全问题,实施紧急救援。

利用信息技术实现业务处理的电子化、数字化,逐步实现办公自动化,行政审批网络化。

2、旅游资源数字化管理

应用数字技术与遥感技术、对旅游资源进行动态观测,对地面同一目标、同一区域进行周期性监测, 不断提供该目标区域的最新变化资料, 对目标实行动态分析,了解旅游资源在时间序列上的变化过程, 为旅游生态环境的保护提供科学依据。

3、旅游数字化营销

旅游营销数字化主要包括数字营销、数字导游、电子商务。

1)数字营销

首先,应当建立面向全国乃至全球的沧州市数字旅游信息网,利用该网站开展各项在线业务,如网上询价、在线预定等;网上客户关系管理、业务、账务等的在线往来;网上宣传以及信息发布等。

其次,建立旅游资源信息数字化,提供主要旅游目的地拥有哪些景点,各景点有何特色,景点的历史与发展现状,当地的特色旅游商品以及其价格,旅游时需要注意的事项等等。向旅游者介绍该目的地的进入交通途径,旅游者怎样进入到中心城市,从中心城市又怎样到达景点,把这些信息用数字技术组成电子地图,使得旅游者只要输入目的地就可以得到一条清晰、明确的旅游线路。

第三,要食宿购娱信息数字化。将食宿购娱信息以点状的形式出现在电子地图上,信息各自作为一个热点链接在电子地图上,旅游者只需要轻轻一点就可以得到所需信息。如该目的地的节庆和民俗,城市概况,社会基本的应急和服务信息(如医院、天气),该地的经济发展情况等。

2)数字导游

建议近期选择吴桥杂技大世界作为试点,开发数字导游系统。数字导游可以使游客随时随地了解该景区的景点布局、路线分布、各景点简介及延伸知识等。

3)数字商务

开发数字商务系统,通过互联网为旅游者提供旅游方面的政策法规以及旅行社、酒店、机票甚至景点门票的查询和预定服务;受理旅游投诉等,争取为旅游者提供食、宿、行、游、购、娱一条龙服务。

4、数字体验、虚拟旅游

1)重点保护景观的虚拟

实地参观会加速对一些珍贵文物、墓葬、壁画、纸质或丝质文物等的破坏,而这些文物往往具有极高的旅游价值,所以对这些景点进行虚拟旅游,使人们通过虚拟的方式了解它,欣赏它,既满足旅游需求又保护文物。

2)历史重现

沧州历史文化底蕴深厚,很多景区都有令人神往的历史故事,而这一点很难通过游览来体会到,如果把它们制作成虚拟景观,使游人有亲临其境的感觉,则会大大的提高了该景区的资源质量。

3)未建成景观

对于目前正在规划建设中的旅游景观或者某景区未开发部分进行虚拟,可以起到先期宣传的作用。

4)现实景观虚拟

对于现有的一些景观,可以适当选取一些有代表性的作为试点,进行现实模拟,使远程游客不需要到达景区就能了解其情况,有利于扩大其知名度。


 旅游营销

一、国内客源市场

(一)核心客源市场

北京市是全国最重要、最成熟的客源地,是沧州市的核心客源市场。现有常住人口1700万,2010年国民生产总值12153亿元,人均GDP达到10070美元,出游率极高,消费能力极强。目前,北京机动车已到达450万辆,私家车占到80%,自驾车旅游已成为北京居民出游的重要方式,他们偏爱2-4小时的驾车时间,多选择节假及周末出游。沧州市距北京较近,交通便捷,旅游资源丰富,对北京居民很有吸引力。北京居民78%的人对休闲度假、养生旅游产品持肯定态度。沧州市应大力开发适宜北京市场的新型休闲旅游产品,最大限度的吸引北京游客来沧州旅游。

天津市与沧州地脉相连,文脉相通,同样是沧州的核心客源市场。天津现有常住人口突破1000万,2010年国民生产总值7500.8亿元,人均GDP9136美元,出游率也很高,消费能力很强。便捷的高速公路、高铁,1小时便可到达沧州,适宜天津居民双休日、小长假出游。天津缺乏的优质旅游资源,如湿地、温泉以及观光休闲度假产品等,将会受到天津游客的青睐。沧州地处环渤海承上启下的中心位置,应主动出击,加强与环渤海城市的战略合作,共同打造环渤海旅游的金链条。

(二)基础客源市场

河北省是资源大省、经济大省和文化大省,本省常住人口7000万,沧州市旅游接待人数大约37.43%来自本省,是沧州的基础客源市场,且重游率高。2010年国民生产总值已达4000亿元,人均GDP57143元。经济快速发展,居民收入不断提高,旅游意识不断提升,休闲度假需求日益增强,全省出游率已达100%。而沧州的滨海休闲度假、湿地观光休闲、吴桥杂技大世界、城市休闲等产品将吸引全省居民前来旅游。河北省旅游“十二五”规划提出“河北人游河北”的构想,为沧州旅游提供了新的机会。

(三)重要客源市场

山东、山西、河南和辽宁是沧州的重要客源市场。随着高速公路网的建成,高铁的快速发展,在“十二五”期间,以石家庄为轴心的高铁与周边省会城市将实现一小时交通圈,京沪高铁在沧州全境通过,极大的方便了来沧州旅游。因此,要对周边省市客源市场下大力量进行开发培育,特别是山东市场,因地缘关系更应加重促销工作分量。同时要主动加强区域合作,联手营销,互惠互利,实现共同发展。

(四)最具潜力客源市场

长江三角洲、珠江三角洲为沧州新兴客源市场。该区域为全国重要的高消费地区,城市居民出游率高、出游半径大、时间长、消费能力强。他们外出参加商务活动、会议会展的机会多。据悉,“十二五”期间,全国将建成“四纵四横”高速铁路网,交通条件的大为改善,空间距离大大缩短,将十分有利于远距离高端客户来沧州旅游和参加商务活动。沧州要大力进行开发培育。

(五)专项旅游客源市场

主要指科研机构的科学考察、高等院校实习考察、宗教朝拜、湿地观鸟、武术培训、文化交流、体育培训和青少年夏令营等。要对准不同客源,采取灵活营销策略(价格优惠等),争取更多的客源来沧州旅游。

二、入境客源市场

沧州入境游客2010年达到1.7万人次,从结构上看,零散客人相对多,团队客人少,入境旅游总体发展滞后。随着黄骅港新区建设提速,以及一批休闲度假旅游项目的开发建设,入境旅游将会有所发展。根据以往入境游客结构分析,“十二五”期间入境客源市场的定位依次是:

(一)日本、韩国、港澳台等国家和地区为沧州的重点客源市场。日本、韩国游客出游目的是观光、商务活动、会议会展、武术杂技培训和交流。港澳台游客主要是观光、探亲、寻根、商务活动和参加会议会展。在“十二五”期间,要强化对这些国家和地区的促销力度,挖掘市场潜力,扩大市场份额,争取有突破性发展。

(二)东南亚客源市场为沧州重要客源市场。他们对观光、探亲、寻根、商贸旅游的需求较为强烈,有一定数量的学生、青年、银发市场以及专项旅游市场。

(三)欧洲、北美、澳洲多为发达国家,世界范围内的主要客源地。这些国家游客主要目的是观光、休闲、商务活动与会议会展,专门兴趣旅游如文化、历史、遗产、自然与生态、观鸟、探险以及康乐养生等。要加大资金投入,制定有针对性的促销方案,大力开拓这些国家的客源市场。

(四)常住京津的外国人高达十几万,这也是一个不可忽视的休闲旅游客源市场,应积极开发培育。

、创新营销机制

(一)搭建营销平台

由政府主抓和推动,整合沧州市的广电、网站、宣传资源,把旅游宣传促销与全市外宣、外事、外经贸、科技、文化、体育、商务、海运等宣传力量,集中人力、财力、智力,建立统一的宣传平台和联合促销机制,将市内著名的旅游景点作为一个整体进行宣传推介,树立沧州“杂技武术之乡、滨海生态之城”的总体形象。充分利用电视、广播、互联网、报刊等媒体,加大在中央媒体与知名门户网站以及省、市媒体上的宣传力度,高效深度营销沧州旅游。

(二)创新营销方式

依托整合营销传播平台,突出展示沧州特色品牌。一是充分利用国家和省举办大型活动的机会,向外宣传沧州文化特质;二是办好节庆、论坛、会展、招商、体育赛事、文化交流活动集中宣传沧州,强化和提升沧州形象;三是紧跟中央、省、市宣传步伐,顺势推出旅游目的地的营销方案,突出自身特色、卖点,取得事半功倍的效果;四是创新旅游促销机制,积极利用演艺、影视、动漫等形式,推出一批高品质、有沧州特色的旅游演艺产品,并借助与文化创意产业的结合,增强旅游宣传的感染力和影响力。五是加强旅游营销信息化建设,开发旅游目的地网上虚拟体验系统,积极参与构建以12301服务热线为基础的旅游数据中心和呼叫中心,加快搭建京津冀一体化旅游信息平台,实现旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付功能,提高旅游服务效率,参与京津及周边地区制作发行区域旅游“一卡通”、优惠年卡和电子门票,方便游客消费。

、构建现代营销体系

一是结合重点客源市场的需求,细分市场,进行定向、差异化、深度营销;二是重点针对京津、长江三角洲、珠江三角洲地区主要节点城市的窗口行业,灵活营销;三是通过流行的移动媒体营销,重点通过楼宇电视、手机、汽车电视、地铁里的电视媒体营销;四是以宣传折页方式营销,发放画册、书刊、明信片、音像制品、光盘等;五是在主要客源地城市组织艺术展览、演艺表演、各类文化交流活动;六是由市领导出面率团出访重点旅游城市,推动和建立双方战略合作关系,设立办事处或代理机构。同时,双方选择诚信旅行社,建立业务关系,信息互通,客源互送,互惠互利,共谋发展。

精品旅游线路

“十二五”期间,要针对市场需求,培育8条区内及区际的精品旅游线路。

(一)区际旅游线路

1、三千里大运河国家旅游线路

2009年由京、津、冀、鲁、苏、浙六省市共同参与的《京杭大运河旅游线路总体规划》正式启动,2010年大运河申遗工作又取得明显进展。未来京杭大运河必将成为中国最热的一条旅游线路之一,目前大运河沿线各城市旅游业发展热情都极为高涨,沧州市在这种大环境下,应当充分依托这一国家级旅游线路,加强与沿线城市的合作,突出自身特色,展示自身魅力,完善自身功能,使大运河国家旅游线路成为带动全市旅游业发展的重要引擎。

2、京沪高速铁路旅游线路

京沪高速铁路是我国第一条具有世界先进水平的高速铁路,正线全长约1318公里,设计时速350公里,建成后从北京至上海将实现5小时通达。京沪高速铁路链接了我国最大、最发达的两个城市,北京和上海,并且沿线聚集了多座历史文化名城和经济发达的大城市,其庞大的游客输出量使沿线城市成为最大的受益者。沧州作为沿线的重要旅游城市,应当抓住这一重大市场机遇,以吸引京沪游客为主要目标,突出自身特色,大力发展休闲度假游。

3、海上金三角之旅

开通黄骅港客运业务,打造沧州—大连—烟台(青岛)海上金三角旅游航线,成为面向境外游客和国内中高端市场的休闲度假型线路。

4、河北省海滨海岛休闲度假之旅

沧州地区独特的黑色淤泥质海岸造就了其丰厚的海产品和天然疗养环境,与秦皇岛、唐山的资源形成了互补之势。“十二五”期间要大力发展河北省海滨海岛休闲度假旅游,实施“黄金海岸+乌金海岸+白金海岸”的整合战略,实现旅游业以北带南的发展趋势。打造秦皇岛—唐山—沧州为中国北方人文、自然景观最佳融合、旅游功能最丰富的海滨度假线路。

(二)区内旅游线路

1、横向高速通道旅游轴

依托 “石黄高速”和“保沧高速”构成的“丫”字形线路和G307(旅游风景道)进行游览。

2、西部生态文化休闲带

主要利用106国道(旅游风景道)开展游览活动。

3、中部运河文化体验带

主要利用104国道(旅游风景道)和游船开展游览活动。

4、东部滨海休闲度假带

主要利用364省道(旅游风景道)开展游览活动。